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上海日新医药发展有限公司的承诺

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发表于 2011-1-15 10:59:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
努力提高
   
   
  EPS是“Ever Progressing System”的缩写,中文译成“日新”,起源于《大学》中的“苟日新,日日新,又日新”。 有两层含义,一是内在的自强不息,一是外在的学习创新。它清晰表达了上海日新的理念,不断学习创新,致力于高凝聚力的团队建设和高品质,高效率的为您提供服务。
   
   
  速度和质量   
   
在上海日新,我们深知“速度”的含义。在提供高质量的服务的同时,确保时间的快捷。凭借我们富有经验的专业团队,用先进的管理工具和合理的管理模式来承诺一流的服务质量和效率。
  
   
智于细节,品质日新  
   
我们的口号是“智于细节,品质日新”。中国有句古话,叫“千里之堤,毁于蚁穴”,足见细节的重要性,我们致力于做好每个细节,从而保证把服务做到极致;品质是市场竞争中能够取胜的关键因素,我们始终把提供最高服务品质放在第一位,通过提高我们的服务质量,提升我们的竞争力。
  
   
对我们的客户  
   
我们向每个客户做出质量和时限的承诺。无论是承担全部的临床试验项目,还是其中的部分,我们都会珍视我们的合作,努力超越客户的期望。
由于我们的一流服务,我们现有的项目很多来自于原有客户,在业界的口碑也逐渐树立起来,有越来越多新的客户加入,涉及的地域范围也越来越广。我们确信客户的信任取决于我们卓越的服务水平。无论临床试验的时间跨度有多长,难度有多大,客户始终相信我们能做到最好。
  
   
灵活性  
   
我们深知每个客户的需求都是不同的,因此,临床试验计划的制定和项目的执行都是在严格遵守ICH-GCP,SFDA的相关法规和上海日新SOP的前提下,按照客户的需求量身定制,而不是使用一成不变的模式。
  
   
对我们的患者  
   
上海日新在临床试验中一直遵守赫尔辛基宣言,坚决捍卫受试者的基本权益,严格维护保守所有受试者的个人权益信息。

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